İnternet Bankacılığı Güvenlik

Yapı Kredi Bireysel İnternet Şubesi’ni kullanırken güvende olmanız için, sizi online dünyada güvende tutacak uygulamalarımızla yanınızdayız! İşte internet ortamında bilgilerinizin güvenliğini sağlayıp, içinizin rahat etmesini sağlayan uygulamalarımız:

Güvenlik İçin: Tek Kullanımlık Şifre Teknolojisi

BDDK Tebliği uyarınca İnternet Şubesi'ne giriş için tek kullanımlık şifre ürünü kullanımı zorunludur.

Bu nedenle 01 Ocak 2010 tarihi itibariyle, İnternet Şubesi'ne giriş sadece tek kullanımlık şifre ile gerçekleştirilebilir. Bankamızın siz müşterilerine sunduğu Tek Kullanımlık Şifre ürünlerinden ( Akıllı SMS, Akıllı Bildirim ) birine sahip olması gerekmektedir.

	Akıllı SMS
Tek Kullanımlık Şifre	Evet
Kullanım Amacı	İnternet Şubesi Giriş ve/veya İşlem Onaylama
Ücret	Ücretsiz

Yurt dışında yerleşik müşterilerimiz, operatörlerinin o ülkedeki operatörlerle SMS anlaşması olması durumunda Akıllı SMS ürününü Türkiye GSM'leri ile kullanabilirler.

Yapı Kredi İnternet Şubesi'ne ve Yapı Kredi Mobil'e giriş yapabilmeniz için en az bir Akıllı Şifre ürününe sahip olmanız gerekmektedir. İnternet Şubesi'ne ve Yapı Kredi Mobil'e girişlerinize ek olarak, aşağıdaki işlemler sırasında da Akıllı Şifre istenecektir.

Akıllı Şifre kullanımı gerektiren işlemler

1. İnternet Şubesi Girişleri

2. Para Transferleri

• EFT
• İsme EFT
• Düzenli EFT girişi
• Düzenli para transferi
• Moneygram
• Başka hesaba havale
• İleri tarihli havale
• Bilyoner.com ödeme

3. Kredi Kartı İşlemleri

• Başka banka kredi kartı ödeme
• Sanal kredi kartı limit tanımlama
• Başkasına ait kredi kartı ödeme
• Nakit avansın hesaba transferi
• Nakit avansın EFT ile gönderimi
• Worldcard şifre değiştirme
• Ek kart şifre değiştirme

4. Yatırım İşlemleri

• Yapı Kredi yatırım havale(Başka şube yatırım hesabına)

5. Kullanıcı Ayarları

SIM Kart Değiştirdiğinizde de İçiniz Rahat!

SIM Kart değişikliği sorunlarınızı aşağıdaki adımları izleyerek kolayca çözebilirsiniz.

Bireysel İnternet Şubesi Üyesiyim, Sim Kartımı değiştirdim, ne yapmalıyım?

SIM kartınızı değiştirmeniz durumunda güvenliğiniz için Akıllı SMS ve 3 Boyutlu Güvenlik (3D Secure) kullanımınız blokelenmektedir. Akıllı SMS blokenizi Yapı Kredi Bireysel İnternet Şubesi’nden, en yakın Yapı Kredi ATM’sinden “Kullanıcı İşlemleri / İnternet – Mobil Şube Değişiklik Onaylama” adımından veya 444 0444 Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak kaldırabilirsiniz.

Bireysel İnternet şubemizden blokenizi anında kaldırmak için aşağıdaki adımları izlemeniz yeterli.

• Bireysel İnternet Şubesi’ne her zamanki gibi Kullanıcı Kodu/TCKN ve şifreniz ile giriş yapın. SIM kartınız blokelendi ise cep telefonunuza bilgilendirme SMS’i gelir ve internet şubesi giriş ekranızdan otomatik olarak bloke kaldırma ekranına yönlendirilirsiniz.
• Güvenliğiniz için ekranda görünen bilgileri doldurarak kimliğinizi doğrulayın.
• İşlem başarı ile tamamlandığında telefonunuza gönderilecek olan Akıllı SMS şifresi ile internet şubesine anında giriş yapabilirsiniz.

Kurumsal İnternet Şubesi Üyesiyim, Sim Kartımı değiştirdim, ne yapmalıyım?

SIM kartınızı değiştirmeniz durumunda güvenliğiniz için Kurumsal İnternet Şubesi’nde de Akıllı SMS kullanımınız blokelenmektedir. Blokenizi şubenize başvurarak kaldırabilirsiniz.

Güvenli Gezinme İçin: Yeşil Adres Çubuğu

Yeşil Adres Çubuğu nedir?

Yeşil Adres Çubuğu, doğru web sitesinde olduğunuzdan emin olmanızı sağlayan bir uygulamadır. Global Sign EV (Extended Validation) SSL sertifikasına sahip bir siteye girdiğinizde tarayıcınızın adres çubuğu yeşil renge dönüşür. Bu görsel uyarıcı sayesinde dolandırıcılık amaçlı hazırlanmış bir sitede değil, gerçek web sitesinde olduğunuzdan emin olabilirsiniz.

Hangi tarayıcılar Yeşil Adres Çubuğu’nu destekler?

Microsoft Internet Explorer 7, Mozilla Firefox 3.2, Google Chrome, Opera 9.6 ve üzeri tarayıcılar Yeşil Adres Çubuğu’nu desteklemektedir.

Her tarayıcıda yeşil adres çubuğu farklı görünmektedir.

Yeşil Adres Çubuğu’nu desteklemeyen bir tarayıcı kullanıyorum. İşlemlerimi güvenli ortamda yapamaz mıyım?

İnternet Şubesimize girişte GlobalSign SSL sertifikası bulunmaktadır. Yalnızca belli tarayıcılarda, bu sertifika adres çubuğunun yeşile dönmesi ile görsel olarak da doğrulanmaktadır. Mevcutta Yapı Kredi İnternet Şubesi'nin giriş sayfasında sağ sol altta bulunan GlobalSign logosuna ya da adres çubuğunda bulunan kilit işaretine tıkladığınızda, geçerli SSL sertifikasının detaylarına ulaşabilirsiniz.

İnternet Şubesimize e-posta ile gelen linkler üzerinden giriş yapmayınız. Mutlaka tarayıcınıza www.yapikredi.com.tr yazarak Yapı Kredi İnternet Şubesi'ni kullanınız.